一、办理前的准备工作
在更换宽带运营商前,需确认以下事项:
- 核查现有联通宽带合约剩余期限,避免违约金
- 测试移动网络信号覆盖情况(可拨打10086查询)
- 准备身份证原件及复印件、房产证明文件
二、注销联通宽带流程
- 拨打联通客服10010申请宽带注销
- 携带光猫设备前往营业厅办理退网
- 结清未出账费用并获取销户证明
三、移动电视宽带申请步骤
- 通过移动营业厅APP或官网预约办理
- 选择融合套餐(推荐包含电视服务的家庭套餐)
- 工作人员上门进行线路检测
- 签订两年期合约享受优惠价格
四、套餐费用对比说明
套餐类型 | 月费 | 带宽 | 电视服务 |
---|---|---|---|
基础版 | 98元 | 300M | 包含 |
家庭版 | 128元 | 500M | 包含+回看 |
五、设备安装注意事项
- 需预留2小时安装调试时间
- 检查新光猫设备是否包含Wi-Fi6功能
- 确认电视盒子支持4K解码
- 保留安装工单作为保修凭证
整体更换流程约需3-5个工作日完成,建议选择移动促销季办理可享受免安装费优惠。实际费用根据选择的套餐和合约期限会有所浮动,建议提前通过官方渠道获取最新资费信息。
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