检查网络物理连接
首先确认所有网络设备已正确连接：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 确认网线与路由器WAN口牢固连接
- 观察路由器状态灯是否闪烁
重置路由器设置
若物理连接正常但无法访问登录界面：
- 长按路由器复位键10秒恢复出厂设置
- 重新配置宽带账号密码
- 更新路由器固件至最新版本
清除浏览器缓存
过时的缓存可能导致登录异常：
- 按Ctrl+Shift+Delete打开清除窗口
- 选择「缓存图片和文件」选项
- 尝试使用隐私模式访问管理页面
检查防火墙设置
安全软件可能拦截管理页面：
- 临时禁用防火墙测试连接
- 将192.168.1.1加入白名单
- 检查端口80和443是否开放
联系客服支持
当自主排查无效时建议：
- 准备宽带账号和故障代码
- 记录各设备指示灯状态
- 提供已尝试的解决方案
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