一、更换前的准备工作
在更换运营商前，需确认联通宽带合约状态。若合约未到期，需联系客服查询提前解约的违约金。建议提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同
- 光猫/路由器等设备
二、办理宽带注销流程
通过联通营业厅或10010客服申请注销服务，具体流程为：
- 提交书面注销申请
- 缴纳欠费及违约金（如有）
- 归还光猫等租赁设备
三、申请移动宽带操作步骤
登录中国移动官网或APP，选择「家庭宽带」服务：
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择带宽套餐（推荐使用「千兆智能组网」）
- 预约安装时间（最快可次日上门）
四、费用明细说明
- 安装调试费：100元（部分地区减免）
- 光猫押金：200元（可退还）
- 套餐费用：根据选择60-300元/月不等
五、安装与验收注意事项
工程师上门后需确认：
- 网络测速达到合约标准
- WiFi信号全覆盖测试
- 签订服务质量确认单
整个更换流程约需3-7个工作日，建议保留原宽带至新网络调试成功后再注销。通过运营商官网办理可享更多优惠，部分地区支持免费移机服务。
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