问题现象描述
电信宽带用户访问网页时频繁自动跳转至swok页面，主要表现为：
- 访问任意网站出现强制弹窗
- 浏览器地址栏显示swok相关域名
- 网络连接状态异常中断
检查DNS设置
通过以下步骤验证DNS配置：
- 打开网络和共享中心
- 进入当前连接的属性设置
- 修改IPv4 DNS为114.114.114.114
- 刷新DNS缓存（cmd执行ipconfig/flushdns）
重置路由器配置
异常路由设置可能导致跳转问题：
- 长按路由器复位按钮10秒
- 重新配置PPPoE拨号参数
- 关闭路由器的远程管理功能
清理浏览器缓存
执行浏览器深度清理：
- 清除所有历史记录和Cookies
- 禁用浏览器扩展程序
- 重置浏览器安全设置
联系运营商处理
当自行排查无效时，建议：
- 拨打10000号故障申报
- 要求关闭强制推送服务
- 申请线路质量检测
通过系统化的网络设置检查、设备重置和运营商沟通，可有效解决电信宽带异常跳转问题。建议优先排查DNS污染和浏览器劫持，如遇复杂情况应及时联系专业人员处理。
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