一、准备工作
在安装前需确认以下事项:
- 确认所在小区已覆盖联通宽带
- 准备身份证原件及复印件
- 检查入户光纤接口是否完好
- 准备无线路由器(可选)
二、预约申请
通过以下渠道完成业务办理:
- 登录联通网上营业厅提交安装申请
- 拨打10010客服热线预约安装
- 前往线下营业厅签订服务协议
三、设备连接
收到光猫设备后按以下步骤连接:
- 将光纤线插入光猫的PON接口
- 使用网线连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 接通设备电源并等待指示灯常亮
四、网络配置
在电脑或手机端进行参数设置:
项目 | 值 |
---|---|
连接类型 | PPPoE |
账号密码 | 业务受理单提供 |
IP地址 | 自动获取 |
五、测试验收
完成安装后请验证:
- 访问speedtest.cn测试网速
- 尝试访问不同网站验证稳定性
- 检查IPTV等增值服务(如开通)
六、常见问题
遇到故障时可尝试以下操作:
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认账号密码输入正确
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