检查网络连接状态
验证码加载失败可能是由于网络波动导致。请按以下步骤排查：
- 确认光猫设备指示灯是否为绿色常亮
- 使用手机热点测试其他网络环境
- 执行ping命令检测DNS解析状态
清除浏览器缓存
过期缓存文件可能影响页面元素加载，推荐操作：
- 使用快捷键Ctrl+Shift+Delete清理缓存
- 尝试无痕浏览模式访问页面
- 更新浏览器到最新稳定版本
禁用广告拦截插件
部分安全软件会将验证码误判为广告，建议：
- 临时关闭AdBlock等插件
- 将登录页面加入白名单
- 检查防火墙拦截日志
检查系统时间同步
系统时间偏差超过5分钟可能导致SSL证书校验失败：
- 打开控制面板的日期和时间设置
- 选择Internet时间选项卡
- 点击立即更新按钮
联系运营商报修
当自助排查无效时，可通过以下渠道报修：
- 拨打10000客服热线
- 使用电信营业厅APP在线报障
- 联系片区装维工程师
通过系统性的网络检测、客户端设置优化和服务端问题排查，大多数验证码显示异常问题均可有效解决。建议用户按照从本地到远程的顺序逐步排查，必要时及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/437281.html
