一、什么是泰州爱心流量卡
泰州爱心流量卡是面向特殊群体的通信补贴政策，为低收入家庭、残障人士等提供每月免费流量和通话时长。该卡由中国移动、中国联通等运营商联合泰州市民政局推出，有效期最长可达24个月。
二、申请资格与条件
符合以下任一条件可申请：
- 持有《城乡居民最低生活保障证》
- 残疾人联合会认定的残障人士
- 特困供养对象或困境儿童监护人
- 民政部门认定的其他困难群体
三、线上申请详细流程
- 登录”泰州民政服务网”政务平台
- 在”惠民服务”栏目选择爱心流量卡申请
- 上传身份证、资格证明文件电子版
- 选择运营商并提交实名认证信息
- 等待3个工作日内短信审核通知
四、线下办理网点查询
全市设立36个服务网点，可通过以下方式查询：
- 拨打12345市民热线咨询
- 关注”泰州民政”微信公众号查询地图
- 社区居委会领取纸质服务指南
五、特惠套餐内容解析
| 运营商 | 基础流量 | 通话时长 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 20GB/月 | 200分钟 | 24个月 |
| 中国联通 | 15GB/月 | 300分钟 | 12个月 |
六、常见问题解答
Q：已有手机号能否办理？
A：支持原号转入，需携带本人身份证到营业厅办理套餐变更。
Q：流量未用完能否结转？
A：当月剩余流量可自动结转到次月，最多累计60GB。
泰州爱心流量卡通过政府与运营商协作，为特殊群体提供切实通信保障。建议符合条件的市民尽快通过线上线下渠道办理，办理过程中注意携带完整证明材料，如有疑问可咨询民政服务热线。
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