一、注销前的准备工作
在注销联通宽带前，需确认以下事项：
- 核对合同是否在有效期内（提前解约可能产生违约金）
- 准备身份证原件及复印件
- 整理宽带设备（光猫、机顶盒、电源适配器等）
- 查询未结清费用（可通过联通APP或客服查询）
二、通过线上渠道提交申请
登录中国联通官方渠道完成初步申请：
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「宽带销户」
- 填写个人信息并提交申请
- 等待客服72小时内回电确认
三、前往线下营业厅办理
携带相关材料至联通营业厅完成正式注销：
- 需本人持身份证办理
- 签署《宽带业务终止协议》
- 获取业务回执单并妥善保存
四、设备归还与费用结算
在办理过程中需注意：
- 现场归还全部宽带设备
- 核对设备清单避免遗漏
- 结清欠费（支持现金/移动支付）
- 索取押金收据（如有设备押金）
五、确认注销完成
办理后需进行最终确认：
- 48小时后测试网络是否断开
- 次月查询话费账单确认无扣款
- 保留回执单至少3个月
注意事项
建议选择月初办理注销，可避免按整月计费。如遇合约期未满的情况，可咨询客服协商解决方案。保留所有办理凭证直至确认业务完全终止。
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