办理条件与准备材料
成都电信用户需满足以下条件方可办理转流量卡业务：
- 当前套餐无合约限制
- 账户状态正常无欠费
- 实名认证信息完整
需准备身份证原件、手机服务密码及近期账单（电子版亦可）。
线上办理流程
- 登录中国电信APP，进入”套餐变更”页面
- 选择”流量卡专区”进行套餐对比
- 提交身份验证信息（人脸识别+短信验证）
- 确认新套餐生效时间
线下营业厅办理
推荐前往以下核心营业厅办理（工作日9:00-17:30）：
- 天府广场旗舰店
- 春熙路智慧体验厅
- 高新金融城服务点
热门流量套餐推荐
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 5G畅享卡 | 99元 | 60GB | 1000分钟 |
| 青春版 | 59元 | 30GB | 300分钟 |
常见问题解答
Q：是否需要更换手机号码？
A：号码可保留，仅变更套餐类型。
Q：办理后何时生效？
A：次月1日自动生效，当月套餐不变。
注意事项
- 变更套餐后原套餐优惠自动取消
- 流量结转规则以新套餐说明为准
- 建议在月底前3个工作日办理
通过线上线下多种渠道均可便捷办理转流量卡业务，用户可根据实际使用需求选择适合的套餐。建议优先通过官方APP进行套餐查询和预办理，节省线下等待时间。办理前请仔细阅读套餐细则，特别注意流量超额计费规则。
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