准备步骤
在拨打电话前，请准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址或账号
- 注册时预留的手机号码
拨打客服电话
通过以下步骤联系联通客服：
- 使用绑定手机拨打10010
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 按「0」转接人工客服
身份验证流程
客服人员会要求您提供：
- 开户人姓名与身份证号
- 宽带安装详细地址
- 手机短信验证码确认
获取宽带密码
验证通过后，客服将通过以下方式发送密码：
- 系统短信即时发送至注册手机
- 语音播报重复三次
- 建议当场修改初始密码
其他查询方式
若电话查询不便，还可通过：
- 联通营业厅现场办理
- 「中国联通」APP自助查询
- 在线客服实时咨询
通过拨打10010并按流程验证身份，用户可在5分钟内安全获取宽带密码。建议定期修改密码并妥善保管，避免通过非官方渠道泄露个人信息。
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