一、取消前的准备工作
在办理异地取消前，需准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
二、线上申请操作步骤
- 登录中国移动官方网站
- 进入「宽带服务」-「业务办理」
- 选择「宽带销户」并填写申请表单
- 上传身份证电子扫描件
三、线下材料寄送指南
完成线上申请后需通过快递寄送：
上海市徐汇区宜山路700号移动客服中心，邮编200233
四、费用结算与确认
办理完成后需注意：
- 3个工作日内收到结算短信
- 剩余费用原路退回
- 保留回执单6个月备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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