联系客服部门
如需查询或重置联通宽带密码，可直接拨打联通官方客服热线10010。客服人员将验证您的身份信息后，协助完成密码查询或重置操作。
- 拨打10010按语音提示选择宽带服务
- 提供开户人身份证号及装机地址
- 通过短信验证码确认身份
前往营业厅办理
携带开户人身份证原件至就近联通营业厅，向柜台工作人员说明需求。办理流程包括：
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 提交身份证复印件备案
- 现场获取新密码
通过在线渠道查询
登录联通网上营业厅或手机APP，在「宽带管理」板块可查看已绑定的宽带账号信息：
- 访问10010.com
- 使用手机号+服务密码登录
- 进入「我的宽带」查看详情
密码重置流程
若忘记密码且无法通过原手机号验证，需按以下步骤重置：
- 通过客服或营业厅提交重置申请
- 等待24小时审核期
- 使用短信下发的临时密码登录
注意事项
为保障账户安全，请务必注意：
- 密码查询需开户人本人办理
- 新密码建议包含字母+数字组合
- 定期修改密码防止盗用
获取联通宽带密码可通过客服热线、营业厅或线上渠道完成，需提供有效身份证明。建议优先使用官方APP自主管理密码，若遇复杂情况可前往线下网点办理。
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