一、确认注销条件
在异地办理注销前，需确认宽带合约已到期且无欠费。合约期内注销可能需支付违约金，建议通过移动客服10086或掌上营业厅查询合约状态。
二、准备必要材料
需准备以下材料扫描件：
- 身份证正反面
- 宽带开户协议编号
- 设备归还凭证（如光猫、机顶盒）
三、线上申请流程
- 登录中国移动APP，进入“宽带专区”
- 选择“注销服务”并填写异地注销申请
- 上传材料扫描件并提交申请
四、线下邮寄材料
完成线上申请后，需将以下原件邮寄至指定地址：
- 手写注销申请书（含联系方式）
- 身份证复印件（签字注明用途）
- 宽带设备及电源线
五、确认注销结果
提交申请后，可通过以下方式查询进度：
- 拨打10086按9转人工服务
- 在移动官网“服务进度”页面查询
- 接收短信通知确认注销完成
异地注销需特别注意材料完整性和设备归还，建议保留邮寄单号与客服确认签收情况。整个流程一般需5-10个工作日，注销后建议核查最终账单避免遗留费用。
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