问题分析
IP地址冲突通常表现为多台设备使用相同IP导致网络中断。主要原因包括：
- 路由器DHCP分配异常
- 手动设置静态IP重复
- 网络设备故障
检查冲突设备
通过以下步骤定位冲突源：
- 登录路由器管理界面
- 查看已连接设备列表
- 使用arp -a命令检测重复IP
路由器配置
优化路由器设置避免冲突：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| DHCP租期 | 24小时 |
| IP池范围 | 192.168.1.100-200 |
联系技术支持
当自主解决无效时：
- 拨打10010客服热线
- 提供错误代码和截图
- 预约工程师上门检测
预防措施
建议采取以下长期维护方案：
- 定期重启网络设备
- 绑定MAC地址与IP
- 升级固件版本
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