一、准备账单材料
登录电信营业厅APP或官网，下载近期的电子账单（PDF格式），同时准备以下材料：
- 宽带开户身份证件
- 缴费收据/电子支付记录
- 签订的套餐协议
二、查看账单结构
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 月租费 | ￥129 | 基础套餐费用 |
| 设备押金 | ￥200 | 光猫押金 |
三、分项费用计算
- 将基础套餐费按月累加
- 扣除协议约定的优惠金额
- 累加增值服务费（如IPTV）
四、核对异常费用
发现金额不符时需注意：
- 检查是否包含往期欠费
- 确认套餐生效周期
- 核查滞纳金计算规则
五、保存记录凭证
建议通过截图、云存储等方式保留至少6个月的缴费记录，涉及争议时可拨打10000号申诉。
通过系统化核对账单结构、逐项验证费用明细、保留完整凭证，可有效确保宽带费用准确性，维护自身消费权益。
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