检查物理设备与线路
首先确认宽带设备是否正常工作。检查光猫或路由器的电源指示灯是否常亮，网线接口是否松动。若发现线路破损或接头氧化，需更换线材。
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否清洁
- 测试网线连通性
调整路由器位置与天线角度
金属物体、承重墙和电器设备会阻挡信号传播。建议将路由器放置于房屋中央区域，保持天线垂直方向，并避免靠近以下物品：
- 微波炉/电磁炉
- 蓝牙设备
- 大型金属柜体
排查信号干扰源
无线信道拥堵可能导致信号屏蔽。通过路由器管理后台（通常为192.168.1.1）检测周边信道占用情况，切换至2.4GHz频段的1/6/11信道或5GHz频段。
| 干扰源类型 | 影响频段 |
|---|---|
| 无线摄像头 | 2.4GHz |
| 智能家居设备 | 2.4GHz |
| 微波炉 | 2.4GHz |
联系运营商客服检测
若自行排查无效，建议拨打联通客服10010申请远程检测。技术人员可通过后台系统检查：
- 光衰值是否正常
- 局端设备状态
- 区域网络故障公告
使用信号增强设备
对于大面积住宅或复式结构，可安装以下设备提升覆盖：
- WiFi中继器
- 电力猫套装
- Mesh分布式路由器
通过系统性的设备检查、环境优化和技术支持，可有效解决多数信号屏蔽问题。建议优先排查物理连接和信道干扰，必要时结合专业设备增强覆盖。
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