一、准备必要材料
办理前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地有效联系方式（手机号）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、选择办理方式
可通过两种渠道快速办理：
- 线上渠道：登录移动官网或APP，选择”宽带服务”提交申请
- 线下渠道：携带材料至最近营业厅，使用自助服务机办理
三、提交申请与确认
提交后需注意：
- 保持手机畅通接收确认短信
- 核对安装地址和套餐信息
- 预约具体安装时间段
四、安装流程详解
安装当日流程：
- 技术人员上门核验材料
- 进行网络信号测试
- 完成光猫/路由器安装调试
五、常见问题处理
遇到问题可尝试：
- 延迟安装：拨打10086查询工单状态
- 信号异常：重启设备或联系在线客服
- 费用疑问：通过官网查询账单明细
通过提前准备材料、选择合适办理渠道并配合安装流程，通常可在提交申请后48小时内完成宽带安装。建议优先使用线上渠道办理以节省时间。
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