一、准备办理材料
需携带本人身份证原件、近期缴费凭证（如水电费单据）及房屋产权证明（或租赁合同）。企业用户需额外提供营业执照复印件。
二、选择套餐类型
移动提供三种主流套餐：
- 家庭融合套餐（宽带+电话+电视）
- 商务专线套餐（高速宽带+固定电话）
- 学生特惠套餐（限速宽带+定向流量）
三、线上办理流程
- 访问湟源移动官方网站
- 选择”业务办理”栏目
- 填写地址验证覆盖范围
- 在线签署电子协议
四、线下营业厅办理
湟源城区设3个直营网点，推荐携带材料至建设路旗舰店办理，营业时间：8:30-18:30（全年无休）。
五、安装与激活
成功办理后48小时内，技术人员将上门安装。需注意：
- 提前确认入户线路位置
- 保持预留电话畅通
- 准备光猫电源接口
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