一、检查硬件设备与连接
频繁断流可能由硬件问题导致。首先检查以下设备：
- 光猫/路由器：确认指示灯状态正常（如绿色常亮），重启设备后观察是否改善。
- 网线接口：检查网线是否松动或老化，尝试更换网线测试。
- 电源适配器：确保供电稳定，避免电压波动导致设备异常。
二、优化网络设置与参数
调整路由器设置可提升稳定性：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 修改无线信道：避免与周围网络信道冲突（建议使用1、6、11等非重叠信道）
- 开启QoS功能：优先分配带宽给关键设备
三、联系客服申报故障
若问题未解决，联系联通客服（10010）进行故障申报：
- 提供宽带账号、故障发生时间与频率
- 要求检测光信号强度（正常值：-8dBm至-27dBm）
- 申请上门检测服务
四、升级宽带套餐或设备
长期频繁断流可能涉及套餐或设备性能不足：
- 升级到更高带宽套餐（如300M及以上）
- 更换千兆光猫或Wi-Fi6路由器
- 增加信号放大器（适用于大面积住宅）
通过系统性排查硬件、优化设置、及时申报故障及合理升级设备，可有效解决联通宽带断流问题。建议优先执行基础检查，再逐步深入排查复杂原因。
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