准备办理材料
办理前需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行账户信息（自动扣费需绑定）
办理流程步骤
- 拨打客服热线10086转宽带专线
- 提供地址查询覆盖范围
- 选择带宽套餐与合约期限
- 预约工程师上门安装时间
套餐选择建议
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 智能家居版 | 500M | 128元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 188元 |
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常预约后48小时内完成安装，新小区需提前确认线路部署情况。
注意事项提醒
- 保留业务受理单备查
- 首次安装免设备押金
- 合约期内提前解约需支付违约金
通过电话办理移动家电宽带服务时，提前准备材料并了解套餐详情可显著提升办理效率。建议根据家庭网络需求选择合适的带宽套餐，并仔细阅读合约条款以保障自身权益。
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