检查电源与设备状态
首先确认电源插座是否通电，观察设备指示灯状态。若指示灯不亮，尝试以下步骤：
- 更换电源适配器或插座
- 检查设备电源按钮是否卡住
- 等待5分钟后再尝试开机
重启路由器或光猫
按照正确流程重启设备可解决多数临时故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开所有连接线缆
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备启动指示灯变化
检查网线及接口连接
物理连接问题可能导致设备无响应：
- 确认网线两端插接牢固
- 测试更换备用网线
- 检查光纤接口是否清洁
联系客服或专业人员
若上述方法无效，建议：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通App提交维修工单
- 预约工程师上门检测
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