政策解读
根据中国联通最新资费政策，部分套餐支持当月未使用流量结转至次月。该政策适用于4G/5G全国流量套餐用户，具体执行标准以用户办理的合约条款为准。
结转规则
- 仅限套餐内基础流量可结转
- 结转有效期最长不超过次月底
- 赠送流量、定向流量不可结转
- 欠费停机期间不享受结转服务
流量查询
用户可通过以下渠道查询剩余流量：
- 联通手机营业厅APP
- 发送短信”CXYL”至10010
- 拨打客服热线10010
注意事项
- 跨月结转总量不超过套餐原流量值
- 变更套餐将清空结转流量
- 结转流量优先于当月套餐使用
用户反馈
据2023年满意度调查显示，83%的用户认为流量结转政策提升了套餐使用价值，但仍有部分用户反映结转规则复杂度较高。
常见问题
- 结转流量是否支持共享？
- 国际漫游期间如何计算？
- 月末最后一天流量如何划分？
联通流量卡在特定套餐条件下支持流量结转，用户需仔细阅读合约条款并通过官方渠道及时查询。建议根据个人使用习惯选择包含流量结转服务的套餐，以实现资源最优利用。
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