确认损坏情况
发现流量卡异常时，首先检查芯片是否完整：
- 观察金色芯片区域是否有裂痕
- 测试卡片在不同设备中的识别情况
- 核对剪卡边缘是否整齐
联系官方客服
通过以下途径获取官方支持：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通手机营业厅APP
- 前往线下营业厅检测
免费更换政策
符合以下条件可申请免费换卡：
- 卡片在保修期内（通常为1年）
- 非人为故意损坏
- 保留原始开户凭证
| 情况 | 费用 |
|---|---|
| 保修期内 | 免费 |
| 保修期外 | 10-20元 |
自行处理风险
不推荐自行修复损坏卡片，可能造成：
- 芯片永久性损坏
- 数据丢失风险
- 丧失保修资格
预防损坏建议
避免剪卡失误的实用技巧：
- 使用标准尺寸SIM卡适配器
- 前往营业厅使用专业剪卡器
- 新办卡直接选择合适尺寸
联通流量卡损坏后，用户可通过官方渠道申请检测和更换。保修期内的非人为损坏通常可免费更换，建议优先选择专业服务避免二次损坏。
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