一、销户前准备工作
办理移动宽带销户前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或设备租赁合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
二、线上办理流程
通过官方渠道快速销户：
- 登录移动营业厅APP，进入”宽带服务”板块
- 选择”销户申请”，填写设备归还信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅完成以下步骤：
- 取号选择”宽带业务”
- 提交设备并签署销户协议
- 缴纳设备损坏赔偿金（如有）
- 获取销户回执单
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销户可能产生违约金
- 确认所有关联账号已解绑
- 保留销户凭证至少6个月
通过提前准备材料、选择合适办理渠道，可在1-3个工作日内完成移动宽带销户。建议优先选择线上办理以节省时间，设备归还后务必保存好相关凭证。
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