一、准备办理材料
办理移动新版合家欢家庭宽带需准备:
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 绑定手机号近期缴费记录
二、在线办理流程
通过中国移动APP快速办理:
- 登录【我的移动】-【家庭业务】
- 选择【新版合家欢宽带套餐】
- 上传证件材料并签署电子协议
- 支付首期费用完成办理
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理步骤:
- 取号选择【家庭业务】办理窗口
- 工作人员核验材料真实性
- 现场签订纸质服务协议
- 领取光猫设备及安装预约单
四、套餐激活与验证
办理完成后需注意:
- 48小时内等待装机人员联系
- 安装完成后拨打10086验证网络
- 通过短信获取初始WiFi密码
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 确认证件有效期超过3个月
- 提前查询所在小区网络覆盖情况
- 保留业务受理单作为凭证
通过线上/线下多种渠道办理新版合家欢宽带,合理安排时间并备齐材料,通常可在3个工作日内完成全流程。建议优先选择线上办理节省时间,装机后及时测试网速确保服务质量。
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