检查物理连接
确认光猫、路由器的电源线和网线连接牢固：
- 拔插所有接口处的光纤和网线
- 检查水晶头是否氧化变形
- 更换备用网线测试连接
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决临时故障：
- 关闭路由器电源
- 断开光猫电源适配器
- 等待3分钟后重新通电
排查设备过热
过热会导致设备性能下降：
- 确保设备通风口无遮挡
- 清理散热孔积灰
- 使用散热支架辅助降温
更新固件版本
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1）：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 下载官网最新固件 |
| 2 | 备份当前配置参数 |
| 3 | 执行本地升级操作 |
检测信号干扰
无线网络干扰源排查清单：
- 微波炉等大功率电器
- 蓝牙设备（耳机/键盘）
- 金属材质的装饰物
联系运营商检修
当自主排查无效时：
- 拨打10010报修电话
- 提供设备指示灯状态
- 配合工程师远程检测
通过系统性排查物理连接、设备状态、信号环境等关键因素，可解决多数网络中断问题。建议用户建立定期维护习惯，遇到复杂故障时及时联系专业人员处理。
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