方法一：线上客服取消
通过中国移动官方网站或微信公众号联系人工客服：
- 登录移动官网/公众号并验证身份
- 在对话框输入”转人工”
- 提供业务合同号并说明取消需求
- 根据指引完成确认操作
方法二：APP自助操作
使用”中国移动”APP办理退订：
- 进入”我的套餐”服务页面
- 选择”已订业务”选项
- 找到78套餐点击”退订”
- 阅读违约条款后确认退订
方法三：线下营业厅办理
携带必要证件前往营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
退订前请确认：
- 合约期是否已满
- 违约金计算方式
- 替代套餐选择建议
通过以上三种渠道均可完成套餐取消，建议优先使用线上渠道以节省时间。办理成功后请注意查收短信确认通知，并核对次月账单变更情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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