1. 检查网络连接状态
首先确认宽带是否正常联网。查看路由器或光猫的指示灯：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光纤信号灯绿色为正常状态
- 网络连接灯闪烁表示数据传输中
2. 重启相关设备
按以下顺序重启设备：
- 关闭电脑/手机网络
- 拔掉路由器电源线等待30秒
- 重新连接电源并等待启动完成
3. 检查DNS设置
尝试修改DNS服务器地址：
- 推荐使用114.114.114.114
- 或使用8.8.8.8（谷歌公共DNS）
4. 排查防火墙或安全软件
临时关闭防火墙和杀毒软件，检查是否因安全策略拦截网络请求。
5. 清除浏览器缓存
在浏览器设置中执行：
- 清除历史记录和缓存文件
- 禁用所有扩展插件
- 尝试无痕模式访问
6. 联系联通客服
若以上方法无效，拨打10010客服热线，提供以下信息：
- 宽带账号
- 故障现象描述
- 已尝试的解决方法
通过系统性的网络诊断流程，90%以上的页面访问问题可通过重启设备、修改DNS或清除缓存解决。若问题持续存在，建议联系专业人员排查线路或账号异常。
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