检查网络连接状态
首先确认宽带设备指示灯是否正常：
- 检查光猫的POWER灯是否常亮
- 观察PON/LOS灯是否显示绿色
- 确认路由器WAN口连接正常
验证账户信息
登录失败常见原因包括：
- 输入用户名包含多余空格
- 密码大小写未正确匹配
- 宽带套餐已到期
清除浏览器缓存
按以下步骤操作：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择「清除浏览数据」
- 勾选Cookie和缓存文件
联系客服支持
若问题仍未解决：
- 拨打10010转人工服务
- 通过联通手机营业厅在线报障
- 提供设备MAC地址供查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/442221.html
