问题原因分析
远程连接被拒绝可能由以下因素导致：
- 宽带账号验证失败
- 路由器防火墙拦截
- NAT端口映射错误
- 运营商策略限制
检查本地网络状态
执行以下基础排查步骤：
- 确认宽带账号正常在线
- 使用其他设备测试网络连通性
- 重启光猫和路由器设备
防火墙配置验证
检查系统及安全设备设置：
- 允许TCP/UDP协议通过
- 开放远程服务端口（如3389）
- 检查入站/出站规则设置
路由器端口设置
配置端口转发步骤：
- 登录路由器管理界面
- 进入NAT转发设置页面
- 添加目标设备的端口映射规则
- 保存并重启路由器
联系技术支持
如问题仍未解决，建议：
- 拨打联通客服10010
- 提供错误代码截图
- 配合技术人员远程诊断
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