续费流程概述
广电出租屋宽带续费可通过线上和线下两种渠道办理。用户需在合约到期前30日内完成续费操作，以避免网络服务中断。
- 登录广电营业厅官网或官方APP
- 进入”宽带续费”服务模块
- 选择出租屋对应宽带账号
- 确认续费套餐及支付金额
线上充值方式
官方提供多种电子支付渠道：
- 微信支付（公众号/小程序）
- 支付宝生活号
- 银联云闪付
- 官方APP内网银支付
线下服务网点
持身份证件可至以下地点办理：
- 旗舰营业厅：08:30-19:30（全年无休）
- 社区服务站：09:00-18:00（周末双休）
生效时间说明
线上支付成功后，系统将在15分钟内自动激活服务。如遇系统延迟，可通过以下方式查询：
- 拨打96123客服热线
- 发送短信”CXFW”至10659018
- 登录APP查看账户状态
常见问题解答
Q: 夜间续费是否影响生效时间？
A: 00:00-06:00期间的支付订单，系统将在当日8:00后统一处理
Q: 续费金额错误如何处理？
A: 可拨打客服热线申请人工复核，需提供支付凭证截图
建议用户优先选择官方APP进行续费操作，支付成功后注意查看服务生效短信通知。若超过30分钟未恢复网络，请及时联系属地运维人员核查线路状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/442626.html
