在线查询方式
登录中国电信海南网上营业厅，通过以下步骤查询宽带覆盖：
- 访问官网点击”宽带专区”
- 选择”覆盖查询”服务
- 输入详细地址进行搜索
营业厅现场咨询
携带有效身份证件前往就近营业厅，工作人员将提供：
- 实时覆盖范围地图
- 套餐资费对比表
- 光纤入户施工说明
电话客服查询
拨打10000号客服热线，按语音提示操作：
- 选择”宽带业务”
- 转接人工服务
- 提供具体位置信息
覆盖查询注意事项
查询时需注意：
- 确保地址精确到门牌号
- 新建小区需联系物业确认
- 查询结果可能存在3天延迟
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