迁移前准备事项
确认新住址是否覆盖宽带网络，联系运营商客服查询迁移可行性。准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带业务合同编号
- 现住址缴费凭证
线上办理流程
通过运营商APP完成三步快速迁移：
- 登录账号进入”业务办理”
- 选择”宽带移机”服务
- 填写新地址并提交申请
线下办理方式
携带材料前往营业厅办理时需注意：
- 工作日办理可缩短等待时间
- 确认新地址安装时间窗口
- 保留业务受理回执单
设备处理指南
迁移完成后需妥善处理设备：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫 | 需完整带回新住址 |
| 路由器 | 可自行拆卸携带 |
注意事项
建议提前3个工作日申请迁移，避开月底业务高峰期。迁移期间原住址网络将在施工当日中断，请做好网络过渡安排。
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