撤销前准备
办理宽带撤销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
办理方式
可选择两种办理途径：
- 线下营业厅办理
- 官方客服10010预约上门
费用结算
费用结算需注意：
- 当月已使用天数费用
- 设备损坏赔偿金
- 违约金（未满合约期）
设备归还
设备归还流程：
- 保持设备完整无拆修
- 携带电源适配器
- 现场验收签字确认
注意事项
重点注意事项：
- 提前3个工作日申请
- 确认无欠费记录
- 保留业务回执单
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