申请资格确认
办理广电宽带且签约12个月及以上套餐的用户，可享受免费路由器赠送权益。需注意以下条件：
- 仅限新装宽带用户
- 套餐月费不低于88元
- 需承诺使用指定网络服务
线上申请步骤
- 登录广电网络营业厅官网
- 选择「宽带办理」服务专区
- 勾选「赠送路由器」选项
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线电子签约
线下办理方式
携带以下材料至广电营业厅柜台办理：
- 本人有效身份证原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/现金支付首期费用
路由器领取须知
成功办理后需注意：
- 安装人员上门时现场签收设备
- 检查设备包装完整性
- 保留产品质保卡及发票
常见问题解答
- 审核周期：1-3个工作日
- 设备配送：安装时同步交付
- 退换政策：7日内质量问题包换
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