解绑前的准备工作
在解除联通宽带与座机绑定前，需完成以下准备：
- 确认宽带和座机账户无欠费
- 准备身份证原件及复印件
- 记录需要保留的座机号码（如需迁移）
- 联系客服确认合约是否到期
线上办理操作流程
通过联通官方APP解绑的操作步骤：
- 登录“中国联通”APP，进入“服务”页面
- 选择“宽带业务”-“业务变更”
- 提交座机解绑申请并上传证件照片
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（非必需但建议携带）
- 填写《固话业务变更申请表》
解绑后的注意事项
完成解绑后需注意：
- 次月账单将按新套餐计费
- 原座机号码可能被回收（未办理保留）
- 宽带设备需保持完好避免押金扣除
常见问题解答
Q：解绑后座机会停机吗？
A：需明确选择保留或注销号码，默认将终止座机服务。
Q：解绑需要手续费吗？
A：合约期内解绑可能产生违约金，具体以当地政策为准。
解除宽带与座机绑定需根据个人需求选择线上/线下方式，建议提前确认合约状态并保留业务凭证。办理后注意检查账单变更情况，如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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