通过官方网站找回
访问台州移动官网，在登录页面点击”忘记密码”，按提示输入注册手机号并完成身份验证后，可重置宽带账号密码。
- 打开浏览器访问www.zj.10086.cn
- 点击页面右上角”登录/注册”
- 选择”宽带用户”并点击”忘记密码”
手机APP自助服务
下载安装”浙江移动”官方APP，通过以下步骤找回密码：
- 打开APP点击”我的”-“宽带服务”
- 选择”密码管理”-“重置密码”
- 通过短信验证码完成身份验证
客服电话查询
拨打10086转人工服务，根据客服指引提供开户证件信息，经核实后可即时获取宽带账号密码。
人工服务时间：每日8:00-22:00
线下营业厅办理
携带身份证原件至台州移动营业厅，在自助终端或柜台办理密码重置业务，建议提前通过官网查询就近网点。
预防密码丢失建议
- 设置密码时绑定常用手机号
- 定期更新密码并做好记录
- 使用移动官方密码管理工具
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