一、确认来电号码来源
电信官方客服电话通常为10000或区号+10000，若遇到以下情况需警惕：
- 号码包含大量不规则数字（如0085、+400开头）
- 来电显示被标记为”诈骗”或”广告”
二、核实个人信息准确性
正规客服会准确提供以下信息：
- 宽带安装的具体地址
- 合同到期精确日期
- 用户登记姓名（部分隐藏处理）
三、检查通话内容异常点
诈骗电话常有以下特征：
- 要求立即转账或提供验证码
- 威胁不续费将”立即断网”
- 催促点击不明链接缴费
四、联系官方渠道验证
建议通过以下方式确认：
- 拨打10000转人工服务
- 登录电信营业厅APP查询
- 前往线下营业厅核实
通过核实号码真实性、比对信息准确性、警惕异常要求，并主动通过官方渠道二次确认，可有效防范电信宽带到期类诈骗电话。
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