一、办理方式
广电十堰宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录湖北广电官网在线申请
- 营业厅办理：全市8个营业网点均可受理
- 电话预约：拨打96516客服热线登记办理
二、所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 银行卡/现金用于缴费
- 特殊套餐需提供相关资质证明
三、套餐选择
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
四、安装流程
成功办理后，安装流程分为三个步骤：
- 预约安装时间
- 工程师上门布线
- 设备调试与验收
五、常见问题
- 问：安装是否需要额外收费？
- 答：基础安装服务免费
- 问：能否自带路由器？
- 答：支持用户自备设备
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