常见诈骗话术
诈骗分子常以以下话术实施诈骗：
- “您的宽带即将被停用，需立即续费”
- “免费升级千兆宽带，需验证码确认”
- “线路检修需缴纳保证金”
身份核实方法
接到可疑电话时，请按以下流程核实：
- 要求对方提供工号及部门信息
- 主动拨打10000号官方客服
- 通过电信营业厅APP查询账户状态
费用异常识别
正规费用缴纳具备以下特征：
| 正规渠道 | 诈骗渠道 |
|---|---|
| 营业厅柜台 | 个人二维码 |
| 官方APP | 陌生银行账户 |
官方渠道验证
建议保存三个官方验证方式：
- 实体营业厅地址查询
- 10000号客服热线
- 中国电信微信公众号
案例分析
2023年南充某小区发生的典型案例中，诈骗分子冒充工作人员上门检测网络，通过以下步骤实施诈骗：
- 伪造工作证件
- 谎称设备需更换
- 收取押金后失联
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