一、警惕虚假套餐宣传
不法分子常以“千兆免费升”“零元享宽带”为噱头诱导签约,实际包含诸多限制条件:
- 声称不限速但设置流量封顶
- 模糊标注优惠有效期
- 隐瞒设备租赁费用
二、核实办理人员身份
建议通过以下步骤验证业务员真实性:
- 要求出示加盖公章的工作证
- 拨打运营商官方客服核对工号
- 拒绝非官方渠道支付要求
三、识别隐藏费用条款
项目 | 说明 |
---|---|
装机费 | 非新装用户重复收取 |
调测费 | 包含在套餐仍单独计费 |
违约金 | 提前解约高额赔付 |
四、验证合同细节内容
签约时务必确认:
- 套餐资费与宣传材料完全一致
- 明确标注合约期限和解约方式
- 包含运营商官方服务热线
五、防范“低价升级”骗局
近期出现冒充客服的诈骗手段:
- 声称老用户可享折扣
- 诱导点击钓鱼链接
- 要求提供验证码转账
办理宽带业务时,应通过官方渠道核验信息、仔细阅读合同条款、保留沟通记录,遇到可疑情况立即向运营商和监管部门举报,切实维护自身权益。
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