准备材料
办理宽带解绑前需准备以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带开户合同或服务协议
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上解绑
通过联通官方渠道进行线上解绑：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「解除绑定」并提交申请
- 等待短信确认通知
线下办理
携带材料至营业厅办理流程：
| 业务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 普通业务 | 09:00-18:00 |
| 设备回收 | 10:00-17:00 |
设备归还
需完整归还的设备清单：
- 光纤调制解调器
- 网络机顶盒
- 电源适配器
- 连接线材
费用结算
解绑前需完成：
- 结清所有未付账单
- 退还设备押金（如有）
- 确认违约金金额（提前解约时）
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