解约前准备
在解除联通宽带融合套餐前,需确认以下事项:
- 检查合同是否在有效期内
- 备份宽带账号及相关服务信息
- 准备身份证原件及复印件
线上解约步骤
通过联通官方渠道在线解约:
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 提交解约申请并填写原因
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
若选择线下办理,需执行以下操作:
- 携带身份证至就近联通营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署解约协议并交还设备
费用结算说明
项目 | 金额 |
---|---|
违约金(合约期内) | 200-500元 |
设备折旧费 | 按剩余价值计算 |
未结清账单 | 需全额支付 |
设备退还流程
需返还的设备包括:
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 网线等配套设备
注意事项
解约后可能影响以下服务:
- 捆绑手机号码的套餐变更
- 已关联的IPTV服务终止
- 宽带账号即时停用
解除联通宽带融合套餐需综合考虑合约状态、设备归还和费用结算。建议提前与客服确认具体条款,线下办理时携带完整资料以提高效率。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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