线上办理渠道
通过以下官方平台可在线申请宽带服务：
- 电信官方网站「宽带专区」
- 中国电信手机APP
- 微信公众号「电信营业厅」
- 支付宝/微信服务小程序
准备材料清单
办理前需准备以下电子文件：
- 身份证正反面扫描件
- 房产证或租赁合同（电子版）
- 常用联系电话号码
安装流程说明
成功申请后的标准流程：
- 线上支付预存款
- 预约安装时间段
- 工程师上门前电话确认
- 2小时内快速安装调试
注意事项
为保证办理顺利请注意：
- 确认所在小区支持电信光纤覆盖
- 保留电子发票及业务受理单
- 提前测试家庭网络接口
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