准备工作
在解除宽带连接前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带合约到期状态
- 准备身份证原件及复印件
- 整理需归还的设备清单
- 备份个人网络设置信息
线上解绑流程
通过联通官方渠道完成线上解约：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「宽带解绑」服务选项
- 提交电子版身份证明材料
线下营业厅办理
若选择线下办理，请按以下步骤操作：
- 通过APP查询就近营业厅
- 携带相关证件现场取号
- 填写业务终止申请表
- 签署解约确认书
设备归还须知
设备归还时需注意：
- 光猫及配套电源需完整归还
- 网线等配件无需退还
- 设备损坏需支付赔偿金
费用结算说明
解约后将进行费用清算：
- 系统自动计算未结费用
- 扣除设备押金（如有）
- 剩余金额原路退回
- 电子账单发送至注册邮箱
通过线上或线下渠道均可完成宽带解约，建议提前备份数据并仔细核对设备清单。办理完成后请保留业务回执单，确保费用结算准确无误。
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