迁移前准备
确认目标地址是否在电信宽带覆盖范围内，建议提前7个工作日准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/设备SN码
- 现住址缴费凭证（最近3个月）
线上申请流程
通过电信营业厅APP完成初步迁移登记：
- 登录后进入「业务办理」界面
- 选择「跨区移机」服务选项
- 上传身份证明及新地址证明材料
- 支付预约保证金（可退还）
线下办理步骤
完成线上预约后需至营业厅办理：
- 签订宽带迁移协议
- 领取光猫等设备迁移包装
- 确认新地址安装时间窗
费用明细说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100 |
| 设备运输险 | 50 |
| 跨市调测费 | 80 |
注意事项
- 合约期内迁移需缴纳违约金
- 原地址需提前3天报停
- 迁移期间宽带服务中断约2-5天
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