一、检查物理连接状态
首先确认LAN接口的物理连接是否正常：
- 检查网线两端是否完全插入接口
- 观察路由器LAN口指示灯是否常亮或闪烁
- 尝试更换备用网线进行交叉测试
二、验证路由器工作状态
通过设备管理界面进行基础诊断：
- 重启路由器并等待3分钟
- 登录管理后台检查固件版本
- 确认LAN端口未被禁用或限速
| 指示灯颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常连接 |
| 橙色闪烁 | 数据传输中 |
| 红色常亮 | 连接故障 |
三、排查网络配置问题
检查设备IP地址设置：
- 确保设备设置为自动获取IP地址
- 通过命令行执行ipconfig/all验证配置
- 比对网关地址与路由器管理地址是否一致
四、检测信号干扰源
排除环境干扰因素：
- 远离大功率电器设备
- 检查网线是否与强电线缆并行
- 测试不同时段网络稳定性
五、测试终端设备兼容性
多设备交叉验证：
- 使用手机/电脑等不同设备连接测试
- 更新网卡驱动程序至最新版本
- 临时关闭防火墙和安全软件
结论：通过分层排查法可快速定位故障环节，建议按物理层→网络层→应用层的顺序逐步检测，同时做好设备维护日志记录。
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