准备材料清单
办理电信宽带转入需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 现住址的房产证明或租赁合同
- 原宽带服务终止证明（非必需）
- 银行卡/支付宝等支付账户信息
线上办理流程
- 登录电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址验证覆盖范围
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付预约
线下办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队等候业务受理
- 签署宽带服务协议
- 确认安装时段
- 缴纳初装费用
注意事项
- 提前确认所在小区宽带覆盖情况
- 保留业务受理单作为凭证
- 合约期内提前解约需付违约金
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 转移宽带需要多久？ | 一般3个工作日内完成 |
| 能否保留原宽带账号？ | 需重新办理电信专属账号 |
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