一、网络覆盖范围确认
在申请广电千兆宽带前，需通过官网或客服查询居住地址是否属于服务覆盖区域。若所在小区未完成光纤改造，可能需要额外等待基础设施升级。
二、家庭硬件设备检查
确保以下设备符合要求：
- 光猫：需支持千兆网络传输
- 路由器：建议选择Wi-Fi 6协议设备
- 网线：至少使用超五类及以上规格线材
三、安装环境要求
安装位置应满足：
- 弱电箱预留电源插座
- 光纤入户管道通畅无堵塞
- 设备放置区域通风良好
四、费用与服务协议
需提前确认：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 初装费 | 300元 |
| 设备押金 | 500元 |
五、预约时间安排
建议选择工作日白天进行安装，并提前与物业沟通设备进场许可，预留至少3小时施工时间。
充分的前期准备可避免安装过程中的延误，建议用户提前完成设备自查并保留客服沟通记录，确保千兆宽带高效部署。
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