骗局现象频现
近期多地消费者反映，通过线下推销或线上广告购买的“广电流量卡”存在使用限制、扣费异常等问题。部分套餐宣称“无限流量”，实际却暗藏限速条款，甚至出现未告知的自动续费陷阱。
常见骗局手段
- 虚假宣传：夸大流量额度或隐瞒限速规则
- 隐藏条款：自动开通高额增值服务
- 仿冒渠道：伪造官方授权页面诱导购买
- 合约陷阱：设置高额违约金限制退订
如何识别骗局
- 核实销售渠道是否具备广电官方授权
- 仔细阅读合同中的特别提示条款
- 测试实际网速是否达到承诺标准
- 查询账单是否存在隐形扣费项目
消费者维权指南
遭遇消费纠纷时，建议立即保存电子合同、支付凭证和通话录音，通过12315热线或工信部申诉平台进行投诉。根据《消费者权益保护法》第55条，若存在欺诈行为可主张三倍赔偿。
官方回应与法律分析
国家广电总局近期发布声明，强调将严查冒用名义的非法营销行为。法律专家指出，根据《广告法》第28条，虚假宣传的经营者最高可处广告费用五倍罚款。
消费者在选择流量卡时应保持警惕，建议优先通过官方APP或营业厅办理业务。如发现权益受损，应及时通过法律途径维护自身合法权益。
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